Kokoro Academy · Formación

La formación obligatoria de tu equipo, hecha y acreditada

La ley no pide un carnet: pide que quien manipula alimentos esté formado y que la empresa pueda demostrarlo. Con la rotación de la hostelería, eso significa formar continuamente — y acreditarlo sin carpetas. Kokoro Academy trae los cursos hechos, los asigna al contratar y guarda cada certificado donde se encuentra: en la ficha de la persona.

  • Higiene alimentaria (Reglamento 852/2004)
  • Cursos listos para hostelería
  • Cada persona, desde su móvil
  • Certificados en la ficha del empleado
Kokoro Academy · Formacióndemo
Manipulación de alimentosObligatorio
Higiene personal
Contaminación cruzada
Alérgenos
¿Dónde se guarda el pollo crudo en cámara?
En la balda de arriba
En la balda de abajo
Certificado · 9/10
protocolo-alergenos.pdf1,2 MB · subido por RRHH
Leyendo el documento…Generando lecciones y examen…Curso listo para asignar
Protocolo de alérgenos Generado con IA
Los 14 alérgenos de declaración obligatoria
Contaminación cruzada en cocina
Cómo informar en sala
Examen · 5 preguntas
La diferencia

Lo que una plataforma de cursos corriente no hace

Comprar cursos genéricos es fácil. Formar en TUS protocolos, no.

01Un PDF entra, un curso sale

Sube tu protocolo de alérgenos o tu manual de sala y la IA lo convierte en lecciones cortas con su examen. Formación en lo que se hace en TU casa, no en la de un catálogo.

02Las altas se forman solas

Cada persona nueva recibe sus cursos automáticamente al entrar en plantilla, según su rol y su local. Nadie tiene que acordarse de matricular a nadie.

03El certificado vive en la ficha

Al aprobar se emite el certificado con fecha y calificación, y queda guardado en la ficha laboral — donde una inspección de formación espera encontrarlo.

En la misma app donde tu equipo ya ficha y ve su horario: ni otra contraseña, ni otra app que instalar.

Qué resuelve Kokoro Academy

La formación deja de ser un trámite anual y pasa a ser parte del alta: se asigna al contratar, se hace desde el móvil y queda acreditada en la ficha.

Cursos hechos para hostelería

Manipulación de alimentos, alérgenos, limpieza, emergencias: contenido de sector, en el idioma de la cocina, no genéricos de oficina.

Se asigna al contratar

El alta y la formación son el mismo proceso: la persona nueva recibe sus cursos el primer día, con el contrato.

Desde el móvil, a su ritmo

Cada persona avanza desde su teléfono, entre turnos o en casa. Sin aulas, sin cuadrar horarios, sin parar el servicio.

Con evaluación de verdad

Cada curso termina en una prueba con nota. Aprobar significa algo — y la nota queda registrada.

Certificado en la ficha

El certificado se emite al aprobar y se guarda en la ficha del empleado, junto a su contrato. Donde se busca, está.

Visible por local

Un panel dice quién tiene qué formación en cada local, quién la tiene pendiente y quién acaba de entrar sin ella.

Cómo funciona, del alta al certificado

El recorrido completo, sin salir de Kokoro.

1

Catálogo

Activas los cursos que tu operación necesita: higiene, alérgenos, limpieza, emergencias.

Catálogo de cursos PDF → curso con IA
Higiene alimentaria
Alérgenos
Emergencias
2

Asignación

Por persona, por rol o por local. Las altas nuevas reciben sus cursos automáticamente.

Alérgenos · asignado a Salapor rol y local
AISLN+3
Altas nuevas lo reciben solas
3

Curso

Cada persona avanza desde su móvil, con lecciones cortas pensadas para el sector.

Contaminación cruzadadesde el móvil
Lección 2 de 4 · 3 min
4

Evaluación

Prueba final con nota. Si no se aprueba, se repasa y se repite.

Examen · Alérgenos5 preguntas
¿Cuántos alérgenos son de declaración obligatoria?
12
14 correcta
Nota · 8/10
5

Certificado

Se emite al aprobar y queda guardado en la ficha, con su fecha y su calificación.

Sara · documentaciónen la ficha
Alérgenos12/08/2026 · 8,5
Higiene alimentaria03/05/2026 · 9,0
6

Seguimiento

El panel por local enseña quién está formado, quién va a medias y quién no ha empezado.

Formación del equipoMadrid Centro
Formados
9
En curso
3
Sin empezar
2

Por qué la formación se queda siempre a medias

Certificados en una carpeta
Los diplomas viven en un archivador — o en el limbo. Cuando el inspector pide acreditar la formación, empieza la búsqueda.
La rotación gana la carrera
En hostelería siempre hay alguien nuevo. Entre que se incorpora y «ya lo apuntaremos a algo», pasan meses trabajando sin formación acreditada.
Cursos genéricos que nadie recuerda
Una tarde de vídeos pensados para cualquier sector no cambia cómo se trabaja en TU cocina. Se aprueba y se olvida.
Formar por persona cuesta dinero
Pagar un curso externo por cada alta, con la rotación del sector, es un goteo permanente — y aun así los certificados acaban en la carpeta.
Nadie sabe quién tiene qué
¿Está formado el equipo del local nuevo? ¿Quién tiene el de alérgenos? Sin un panel, la respuesta es «creo que sí».
La formación no habla con el alta
Contratar y formar van por caminos separados: la persona firma un día, la apuntan a un curso semanas después. El proceso natural está partido en dos.
En una demo de 30 minutos ves el catálogo, el seguimiento por local y cómo queda la acreditación.

Todo lo que incluye Kokoro Academy

Formar, evaluar, acreditar y poder demostrarlo — el ciclo completo.

Catálogo de cursos
Higiene y manipulación, alérgenos, limpieza, emergencias y evacuación, y más — hechos para hostelería.
Asignación por rol y local
Cada puesto con su itinerario; las altas nuevas lo reciben solas.
Aprendizaje móvil
Lecciones cortas desde el teléfono, al ritmo de cada persona.
Evaluaciones
Pruebas con nota que cierran cada curso.
Certificados
Emitidos al aprobar y archivados en la ficha del empleado.
Panel de seguimiento
Estado de la formación por persona, curso y local — lo que pediría un inspector.

Lo que gana tu operación

La acreditación está siempre lista
Quién está formado, en qué y con qué nota — en un panel y en cada ficha. La pregunta del inspector se contesta en un minuto.
Las altas entran formadas
El curso llega con el contrato: la persona nueva no pasa meses trabajando sin su formación de higiene.
Se acaba el goteo de cursos externos
La formación recurrente del equipo deja de pagarse por persona y por año a un tercero.
El contenido se queda
Cursos de sector, cortos y con evaluación: se recuerdan porque hablan de la nevera de tu cocina, no de una oficina.
La rotación deja de ser excusa
Formar al que entra cuesta un clic, así que se hace siempre — no «cuando juntemos a unos cuantos».
Cierra el círculo con el APPCC
La norma pide registros y gente formada. Con Compliance y Academy, los dos dosieres salen del mismo sistema.

Formación tradicional frente a Kokoro Academy

La diferencia está en que ocurra siempre — y en poder demostrarlo. Punto por punto:

Cursos externos y carpetasKokoro Academy
Cuándo se formaCuando se junta un grupoAl contratar, cada alta con sus cursos
DóndeAula u horas cuadradas a la fuerzaEn el móvil de cada persona, a su ritmo
ContenidoGenérico, para cualquier sectorDe hostelería, con los casos de una cocina
EvaluaciónAsistencia = aprobadoPrueba con nota registrada
CertificadosEn una carpeta, si aparecenEn la ficha del empleado, con su fecha
Seguimiento«Creo que ya lo hizo»Panel por persona, curso y local
Coste por altaCurso externo por personaIncluido: formar al que entra es un clic
Ante una inspecciónBuscar diplomas contrarrelojLa acreditación completa, al momento
En una demo de 30 minutos ves el catálogo, el seguimiento por local y cómo queda la acreditación.

Preguntas frecuentes sobre la formación en hostelería

Es obligatorio el carnet de manipulador de alimentos

El «carnet» como documento oficial expedido por la administración desapareció hace años. Lo que existe hoy es una obligación de la empresa: garantizar que quien manipula alimentos recibe formación adecuada en higiene alimentaria (Reglamento (CE) 852/2004, Anexo II) y poder acreditarlo ante la autoridad sanitaria. La responsabilidad es del negocio, no del trabajador.

La formación de Kokoro Academy sirve como acreditación

Sí, en el sentido que la norma exige: cursos con contenido de higiene alimentaria, evaluación con calificación, certificado emitido con fecha y registro de quién lo hizo. Ese conjunto es lo que la inspección espera poder ver — y sale del panel en un minuto.

Qué cursos incluye

El catálogo cubre la formación recurrente de una operación de hostelería: manipulación de alimentos e higiene, alérgenos, limpieza y desinfección, emergencias y evacuación, entre otros. Se activan los que tu operación necesita y se asignan por rol o local.

Cuánto tarda una persona en completar un curso

Las lecciones son cortas y se hacen desde el móvil, así que la mayoría completa un curso entre turnos en pocos días. El sistema no exige sesiones seguidas: cada uno avanza a su ritmo y retoma donde lo dejó.

Cómo se entera el encargado de quién está sin formar

El panel de seguimiento lo dice por local: quién tiene cada curso aprobado, quién lo tiene a medias y quién no lo ha empezado — con las altas recientes destacadas, que es donde suele estar el hueco.

Se integra con el alta de personal

Sí, y es la gracia: con Kokoro Workforce, contratar, firmar el contrato y recibir la formación es un solo proceso. La persona empieza su primer turno con todo hecho.

Que nadie trabaje un mes sin su formación de higiene

En una demo de 30 minutos ves el catálogo, el seguimiento por local y cómo queda la acreditación.

Revisado por: Equipo de Seguridad Alimentaria de Kokoro AIEspecialistas en formación e higiene alimentaria en restauración. Última actualización: 19 de agosto de 2026.

Fuentes oficiales:

Contenido elaborado a partir de fuentes oficiales públicas. Kokoro AI no tiene afiliación institucional con estos organismos.